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电子商务背景下物流管理创新改革探析

时间:2018-10-10 08:50:35  来源:互联网整理  作者:匿名

  摘 要:电子商务的发展为物流管理创新提供了发展契机,同时也提出了新要求,作为电子商务发展重要保障的物流业管理创新势在必行,文章在介绍电子商务与物流管理创新关系基础上,分析了电子商务背景下我国物流管理的现状和存在的问题,进而提出物流管理创新的相关措施,为传统物流管理的现代化物流管理转型提供借鉴。

  关键词:电子商务;物流管理;创新改革

  一、电子商务与物流管理创新的关系

  电子商务与物流业发展之间是联动的供求关系,相互依赖。电子商务技术发展需要物流业提高管理能力和优质的物流管理服务,促进物流管理的现代化;物流管理的现代化为电子商务发展提供实体商品的运输、装卸和储存等基本业务服务,高效的物流管理工作有助于电商企业核心竞争力的提升。

  1.电子商务推动物流管理创新改革进程

  电子商务是通过网络环境开展物流交易的场所,原料采购、产品分销等传统产业价值链上的环节都可以通过电子商务从网上虚拟市场进行交易,可以提高物流管理的水平和能力,满足消费者多样化的需求。同时,电子商务的发展内在要求物流行业融入信息技术,如电子数据交换和自动处理技术,信息自动控制技术等技术可以为企业提供及时的市场信息,并将商品的交易时间缩短,提高物流运作效率,并能对物流行业内部的业务流程改造和管理系统的提升起到促进作用,并且可以运用网络数据进行客户需求分析预测,统一规划,协调管理,不断优化业务结构,从很大程度上促进物流行业提高综合服务管理水平,促使传统物流行业创新改革,向现代物流管理转型。

  2.物流管理创新是电子商务发展提供保障

  从电子商务在网络上进行交易的流程来看,生产者、消费者和原材料供应商都可以借助于计算机等硬件设备进行选择、付款,但是离不开真正实现实物转移的物流服务,这也是电子商务过程中必不可少的环节,除了纯信息咨询服务和网上业务,大多数商品都需要物流系统来完成物理运输和配送,才能实现最终的交易,所以,电子商务必须通过物流才能真正实现其业务价值。

  二、电子商务背景下我国物流管理的现状及问题

  1.电子商务背景下我国物流管理的现状

  (1)物流管理环境不断改善

  我国物流业虽然起步较晚,但发展迅猛,近年来物流业得到国家各级政府部门的大力支持,全国很多地区都加大了物流基础设施的投入,各种具有综合功能的大型物流园相继建成,有的甚至成为当地的地理标志。

  (2)物流需求结构不断优化

  目前我国传统的运输业务增速缓慢,与此同时,信息及相关服务业务和一体化物流业务保持高速增长,表明物流业务结构在不断优化,现代物流服务正逐渐成为物流行业新的增长点。

  (3)物流专业化水平不断提高

  随着物流市场的不断细分,物流服务的专业化水平也在逐渐提高。与此同时,物流与电商跨界合作更加紧密,淘宝成立了电商平台下的物流联盟菜鸟驿站,京东自己的物流网络更加完善;同时一些有实力的物流企业如顺丰则整合资源进入电商领域。各大物流企业都在进行转型升级,从单一的物流服务提供商向综合型服务商转型。

  (4)物流服务网络不断完善

  2014年至今,各大物流公司都在加速物流网络布局,社区网点和乡镇网点数量大幅增长,真正解决“最后一公里”的问题。以顺丰为例,2014年顺丰启动了快递下乡计划,业务涉及的县级地区已超过2300个,新增的快递站点近5万个,2018年,顺丰网络智能供应链服务模式的3C智能产品售后品牌丰修,是顺丰旗下解决“物流+售后”一站式解决方案的优质服务平台,智能网络物流为消费者提供更安全快捷的高品质服务。

  2.电子商务背景下我国物流管理存在的问题

  (1)物流管理理念创新不够

  管理理念是企业发展的核心,没有先进的管理理念,企业无法顺应时代需求进行业务经营。现代物流企业管理核心竞争力体现在于运用现代物流网络,不断进行创新,提高物流时效性,降低成本,赢得商机,抢占市场。电子商务时代已经到了蓬勃发展的时期,仍不少物流企业运用传统实体经济时代的管理思想经营管理,忽视网络经济和知识经济时代管理的特征,不信任电子商务推动现代物流技术提升,不愿意投资大量资金进行管理系统的升级换代,导致企业配送效率低、造成大量库存、周转速度慢,影响物流管理创新的进程。

  (2)物流管理电子信息技术运用程度低

  隨着电子商务的不断发展,物流行业的信息技术运用领域也在逐渐地扩大,物流管理能力有了很大程度提高,但是传统的采购、运输和仓储管理还处在转型的摸索阶段,比如物流采购环节需要工人先从网上查询采购信息,之后进行实地采购,有些公司甚至缺少与供应商之间的网络沟通平台,不便于长期合作;由于信息技术运用程度低,很难实现跨行业、跨地区、跨国家的信息化管理,缺少行业间和跨界的管理沟通就无法实现数据共享和协同发展,最终影响物流管理效率和服务质量水平。

  (3)物流管理创新复合应用型人才缺乏

  人才是关系到物流管理提高水平的关键因素。在传统的物流管理业务中,普通的管理人才也可以适应企业发展,但是随着电子商务的发展,不懂计算机操作、不熟悉网络技术的工作人员已经不能适应企业发展的需求,如今,现代全球化的物流管理最紧缺的人才是不仅熟悉电子商务知识的物流专业知识,还要熟悉英语或多国语言、世界多国的风土人情的创新复合应用型人才,这不仅是电子商务背景下物流行业发展的保障,也是物流行业未来的人才需求趋势。

  三、电子商务背景下物理管理创新改革思路

  1.充分发挥政府部门的作用

  政府部门的支持是促进物流管理创新的重要条件。国家制定灵活完善的物流政策,各级政府部门做好对物流行业的协调和引导,降低物流行业运输的成本,使物流行业有充分的资金和精力进行管理创新。加大物流基础设施的投入,使物流基础设施更加规范化、规模化,为电子商务环境下物流管理工作的创新发展提供坚实的物质基础。

  2.利用电子信息技术提高物流管理创新能力

  现代化的电子信息技术贯穿在整个物流过程中,比如我们可以运用大数据处理技术对物流市场进行预测分析;运用RFID无缘电子标签实现远距离的信息自动采集;运用先进的GPS定位系统对物流过程进行实时监控等,将这些先进的技术用于物流的管理和升级,可以很好的提高物流管理的创新能力,从而打造更智能化的物流管理平台。

  3.多方协同培养创新复合应用型物流人才

  专业物流人才是物流管理创新的基础,电子商务的发展需要物流管理人才的层次和水平不断提高,要求现代物流人才具有创新意识,懂得电子商务、物流管理、网络运作、英语等知识综合在一起,实践操作技能较强的创新复合应用型人才。这种复合型人才的培养需要高校协同政府和企业,在培养物流专业人才期间,文理结合,加强校企合作,邀请物流企业单位参与到人才培养制定、课程设计和教学实践中,强化物流专业学生的理论基础和实践技能;同时,企业邀请行业专家、高校教师或者国外培训机构到公司开展有针对性员工专业知识培训,“需要什么,培训什么”,扩展员工知识领域,弥补员工知识短板,提高员工综合素质,帮助具有物流工作经验的员工跟上物流管理的新需求。

  参考文献:

  [1]王振其.简述电子商务环境下的物流管理创新[J].科技经济市场,2018(04).

  [2]胡泠.基于“互联网+”背景下物流管理发展与创新[J].金融经济,2018(03).

  [3]成诚.供应链管理模式下企业物流管理的思考[J].经贸实践,2018(03).

  [4]赵燕.科技进步与创新对现代物流管理的作用分析[J].中国建材科技,2018(02).

  [5]张博宇.网络环境下中小企业物流管理效能的提升[J].中国商论,2017(12).


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