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绩效管理在军队人力资源中的应用初探

时间:2018-07-13 13:57:07  来源:互联网整理  作者:匿名  TAG:

  [摘 要]當今国际形势紧张,军事水平是国家核心竞争力,军事事业的竞争实际上是人才的竞争,也就是军队人力资源管理的竞争。基于此,本文研究了绩效管理在军队人力资源中的应用,以期绩效管理能在人力资源管理中发挥巨大的优势,以促进我国军事事业的发展。

  [关键词]绩效管理;军队人力资源;应用分析

  自21世纪以来,随着我国特色军事改革的深入,我国军队管理面临着前所未有的挑战,人力资源管理是军事管理的关键部分。要想提高我国军事管理水平,必须建设好军队的人力资源管理,绩效管理是人力资源管理理论中的科学管理思想,对于提高我国军事管理水平具有重要意义。

  一、制订绩效计划

  军队是专门执行政治任务的团队,军队更加注重团队原则,军队组织是一个关系密切的整体。因此军队常年的管理模式是按级管理,逐级管理,按级负责要求各个级别的管理人员认真执行自己的职责,做好层级负责,层层管理,做到一级管理一级。军队人力资源的绩效管理是需要根据军队工作的自身特点,综合军队绩效管理整体目标和原则,建立符合军队自身的绩效管理系统。

  绩效计划直接关系到绩效实施的全部过程,绩效计划的制订需要军队组建一个专门的团队实施统筹工作,一般情况下,这个团队由政治部门和作训部门中的人员组成。绩效计划的制订需要建立在各个工作岗位基础信息和实际情况的基础之上,实施单位需要参与到绩效计划的制订工作,保障绩效计划更加符合实际情况,增加实施单位对绩效计划的认同感。

  同时制订绩效计划之前,需要对每个岗位的绩效标准进行确定,绩效标准是军队每个岗位的工作要求,是实施绩效评估的关键依据,绩效计划也需要在绩效标准之上制订。然后需要制定军队的绩效目标,绩效目标是根据军队个人制定的。以稍高于军队绩效目标为标准,将目标分成多个独立的子目标,例如由军队领导和各级别领导共同分配子目标,能够保障各级领导对绩效目标做出了充分的考量,有利于绩效目标的实现。在制定好绩效计划和绩效目标之后还需要进行调整,例如,军队各级领导需要充分讨论本单位面临的困境,了解官兵在执行绩效计划时会遇到哪些困难,对这些困难有哪些解决策略,需要对绩效计划做出合理的调整,在意见达成一致后,确定一个正式绩效计划,然后才能投入实施。

  二、绩效沟通

  绩效沟通作为绩效管理的重要环节,是关系到绩效管理效果的关键步骤。正式的绩效沟通指的是军队管理人员按照要求接收下属汇报绩效进展,主要有书面汇报和面谈两种形式,下属单位定期提交绩效报告,如果上级领导在书面报告上看到问题,可以选择电话与下属沟通,也可以直接参与到下属的工作中解决问题。正式面谈是管理人员构建官兵关系的重要途径,通过和官兵面对面会谈,管理人员可以更加清楚的知道官兵遇到的问题,提高绩效管理的效率。

  另外,非正式绩效沟通是指管理人员在和官兵工作之余,进行非正式的会面,这种方式最大的好处就是做到了及时的沟通。例如,管理人员可以在工作时间之外的食堂就餐中、运动场上、散步途中、文体活动中,进行和官兵的沟通,了解官兵的实际情况,解决官兵的实际问题。另外可以建立内部局域网,官兵可以将自己遇到的问题发表在论坛上,也能够保证管理人员了解实际情况。

  三、绩效评估

  绩效评估包括面向组织的绩效评估及面向个人的绩效评估。绩效评估主要有四个步骤:明确评估对象、建立评估标准、收集评估信息、形成评估意见。军队开展绩效评估主要实现两个目标,军队管理和军队发展,目的在于发现问题,找清问题原因,提高军队质量。首先根据不同的评估目的选择不同的评估对象,以人事决策为目的,就选择官兵个人为评估对象,以调整编制为目的,就选择各级组织为对象。

  其次,制定评估标准。评估标准是对评估对象进行评估的尺度。绩效指标应该包含指标的名称、定义、标志、标度。建立评价指标需要保证指标和军队任务目标相一致,各个指标之间应该保持清晰的界限。

  最后,绩效评价者的确定。绩效评价者直接影响到最后的评价结果和客观性,明确绩效评价者需要保障评价者对评价内容需要充分了解,评价者对各个岗位需要充分掌握,才能保障监督评价对象的作用。

  四、绩效反馈

  绩效反馈保障了军人对自己绩效水平的了解,能够有效提高军人工作的积极性,绩效反馈贯穿整个绩效管理过程,对于及时纠正官兵的错误工作行为具有重要意义。绩效反馈是绩效管理的关键环节,应该报以高度重视。军队应该建立合理的奖惩机制,在军队出现成绩时,需要让具有代表性的人物提出表扬,对于有所进步的官兵提出鼓励;在军队出现错误时,需要使用适当的方式提出批评,批评中需要注意官兵的情绪,让官兵感受到军队的关心,让官兵相信能在管理人员的帮助下改进自己的问题,也要保障批评原因的明确性,做到原则性、有分寸。例如,军队进行绩效面谈时,应该注意将重点放在解决实际问题上,需要聆听官兵的想法和建议,以激励官兵、改进工作为主要目的,对于有争议的评价,需要进行核查,避免管理人员和官兵的感情受到影响。

  五、结语

  综上所述,在我国军队人力资源管理中应用绩效管理,需要从绩效计划、绩效沟通、绩效评估、绩效反馈四个方面实施,根据我国军队特点,建设我国特色绩效管理系统,发挥绩效管理的优势作用,提高我国军队人力资源科学管理水平,从而促进我国军事事业全面发展。

  参考文献

  [1]尹鑑纲.绩效激励机制在企业人力资源管理中的应用研究[J].人力资源管理,2018(01):27-28.

  [2]赵晓君,唐怡,白加德.浅析绩效管理在事业单位人力资源管理工作中的应用[J].人力资源管理,2017(12):50-52.


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