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新医改环境下医院药学服务工作分析

时间:2018-07-05 21:45:53  来源:互联网整理  作者:匿名  TAG:

  【摘 要】医院药学服务工作是指药师提供以提高患者生活质量为目的,合理药物治疗为中心的服务。因此临床上若能够通过介绍医生如何向患者进行用药指导,针对复杂的疾病进行会诊后制定用药方式,并结合患者自身机体状况提出合理建议,从而保障患者生命安全,合理用药,彻底完善医疗改革中药学服务工作。

  【关键词】工作分析;新医改;药学服务;工作质量

  近几年,我国各医院内开始实行医疗改革,使药学服务工作发生较大变化。其中药物服务是指向患者提供安全的药物,达到改善生命体征的目的。随着医疗水平不断进步,人们对药师的要求不断增加,不仅要保障药物质量,同时需要承担相对应的义务,为患者提供全面的优质服务已成为药学人员工作中心,有利于缩短治疗时间,快速改善病情,为患者更好恢复健康提供理论依据[1]。

  1 医院药学服务工作的重要性

  既往研究表明[2],临床上不合理用药现象较多,主要是由于患者对相关药物知识以及不良反应了解甚少,极易造成使用不当。相关数据显示,我国死亡患者中死于错误用药的发生率日趋增长。加之新药不断上市,药学相关知识不断更新,即使是丰富经验的医生也可能无法完全掌握新药的治疗效果。因此明显提高患者用药的风险性,不仅耽误治疗最佳时间,同时可能加重病情发展,甚至威胁患者生命安全。

  2 新医改环境下医院药学服务工作分析

  2.1 药物质量

  医院应保证药房内药物的质量安全,加强药物摆放管理制度,同时确保处方药在配置过程中无污染。其中应重点关注特殊药物,由专人负责保管,放置于固定位置,并定时检查药物有效期,从而保证患者用药安全。另外发药时应按照进药时间的先后顺序,严格遵守四查十对原则,并仔细核对患者基本资料,重点关注配伍禁忌,向患者解释药物用量以及注意事项。若在调配过程中发现不合理用药情况,应立即解决并处理。

  2.2 合理安排工作流程

  医院内定期组织药学人员进行专业知识培训,首先提高自身职业素养,全面开展药学服务工作。由于服务工作中需要直接面对患者,并对其身心健康负责,因此药学人员应全面丰富自身药学知识,转变工作重心,主要以患者为主,保障其用药后效果。同时全面规范药学服务的流程,可有效提高服务重量,合理分配工作,从而缩短患者等待时间,保证药学服务的规范性。由于调配过程包括审方、取药、核对以及发药等,药学人员应进行合理分工,将每个步骤落实至个人,仔细核对用药的准确性以及安全性[3]。

  2.3 用药咨询服务工作

  新医改是指提高药学服务对医疗服务的指导性作用,加强医疗工作的科学性以及规范化。药学人员能够弥补医生对用药知识的欠缺,并对其不合理现象进行及时反馈,根据具体问题制定针对性解决方式,最终达到合理用药的目的。门诊中开展用药咨询服务工作,不仅能够及时解决患者用药过程中出现的疑问,同时降低用药后不良反应,避免用药差错,保障患者用药安全。

  药学咨询服务工作中的药学人员均应该具备较高的专业知识,并具有良好的沟通能力,坚持以患者为中心,在医院内设置药学咨询服务窗口,选择经验丰富的药学人员开展咨询服务工作。部分医院内药学人员结构较为局限,可能临床经验不足,因此采取专业知识培训具有重要意义,不仅能够提高其专业技能,同时提高用药咨询服务工作质量[4]。

  3 监督机制为药学服务工作提供保障

  临床上应重点关注处方药的质量检测,扩大监控程度,药物选择时应谨慎,降低患者治疗风险性,为预后提供保障。目前我国各医院内药学人员积极参与临床工作中,从而監督临床用药情况,其中包括处方书写、病历检查、合理应用抗生素以及用药剂量等。定期开展处方点评工作,并实施奖惩制度,调动药学人员工作积极性,提高监督效果。

  4 药学服务的性质

  药学服药被应用于临床属于医院工作模式的重要变革,在新医改环境下,将药学服务与临床、护理相结合,大力推动医疗服务发展,保障患者用药安全。其中药学人员利用自身具备的药学知识,为患者以及医院提供保障。临床实践过程中,常规药学服务已经无法获得满意疗效,需要药学人员根据处方内容,向患者及家属进行详细解说,使其更加了解疾病、药物相关知识,提高认知能力,全面掌握药物的作用效果,为安全用药提供保证[5]。

  5 发展前景

  医院药学服务工作在临床发展中具有重要意义,属于现代医疗发展趋势,在医院内创造适合药学服务工作的环境,为培养人才提供有利条件。(1)建立良好的药学工作环境:医院应重视临床药学发展,建立适宜的临床学习以及实践的环境。首先完善药学服务工作的规章制度,在药学人员参与临床中设置奖惩制度。同时选购先进仪器设备,为药学人员更好地工作提供更好地硬件设施。最后采取薪酬奖励制度调动药学人员工作积极性,促进相互之间交流,扩宽知识层面。(2)重点培养药学服务能力较强的人才,定期开展培训,创造良好的学习环境,通过与医生、护士进行有效交流,从而提高药学人员自身实践能力。

  6 小结

  随着我国社会经济不断发展,医疗改革受到临床广泛关注,同时提高对医务人员的要求以及服务质量。医院内应重点关注药学服务工作,以患者为中心,主动为其提供安全有效的药学服务,保证合理用药,使其快速恢复健康。

  参考文献

  [1]孙刚,卢祖洵.新医改前后我国社区卫生服务机构药学服务比较研究[J].中华医院管理杂志,2015,31(4):304-306.

  [2]林小虹,廖靖萍,于西全等.“新医改”要求下我院门诊药房审方药师药学服务存在的问题与对策[J].中国药房,2016,27(31): 4333-4335.

  [3]吴汀溪,余俊先,沈素等.新形势下医院药学发展和临床药师培养模式探讨[J].中国现代医生,2016,54(8):130-132,137.

  [4]于晓佳,崔向丽,刘莹等.新医改形势下药学服务模式的转变与实践[J].中国临床药理学杂志,2017,33(11):1042-1044.

  [5]周至品,叶晓雪,李晓平等.新医改形势下以"临床药学服务"为导向的医院药学实习教学模式构建与实践[J].右江民族医学院学报,2017,39(6):509-511.


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